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Qualidade. sua assessoria One-Stop-Shop

Gestão Comercial e Funil de Vendas

Rotinas de Sustentação

Mapeamento do Ciclo de Vendas: Identificação das etapas do processo comercial, desde o primeiro contato até o fechamento.
Segmentação de Clientes: Classificação da base de leads e clientes por perfil, potencial de compra e estágio no funil.
Estruturação de Propostas e Argumentos de Venda: Desenvolvimento de abordagens personalizadas por tipo de cliente e serviço/produto.
Definição de Metas e Indicadores(KPIs): Acompanhamento de métricas como taxa de conversão, ticket médio, CAC e LTV.
Gestão da Equipe Comercial: Treinamento, definição de metas individuais/coletivas e monitoramento de desempenho.
Tecnologia e Ferramentas de CRM: Implantação ou otimização de plataformas para organização e automação do processo comercial.

Funil de Vendas/Forecast

Atração de Leads: Estratégias de marketing e prospecção ativa para gerar novos contatos qualificados.
Qualificação de Oportunidades: Uso de critérios objetivos(ex: BANT, SPIN) para identificar leads com real potencial.
Nutrição e Relacionamento: Ações de follow-up e conteúdos estratégicos para manter o interesse ao longo do funil.
Conversão: Acompanhamento da jornada do cliente e fechamento de oportunidades com foco em valor percebido.
Pós-venda e Fidelização: Ações para retenção, recompra (“farm”) e transformação de clientes em promotores da marca.
Análise e Otimização Contínua: Revisão constante do desempenho de cada etapa do funil para identificar gargalos e oportunidades de melhoria.

Operações & PMO

Gestão Operacional

Fee Assessment: Revisão da estrutura de custos e precificação de serviços/projetos.
Rentabilidade: Análise de margem de lucro e viabilidade financeira de contratos e propostas.
Benchmarking: Comparação com preços praticados pelo mercado para definir posicionamento competitivo.
Otimização de Custos: Identificação de oportunidades de economia sem perder qualidade.
Compliance e Governança: Alinhamento com legislações e boas práticas.
Análise de Riscos: Avaliação de fatores externos e internos que impactam o negócio.
Reputação e Clima: Monitoramento da imagem da empresa e engajamento interno.
Stakeholders: Gestão de relacionamento com clientes, parceiros e investidores.
Sustentabilidade e ESG: Ações voltadas à responsabilidade ambiental e social.

Gestão de Projetos (PMO)

Estruturação: Implantação de metodologias como PMI, Agile ou Lean.
Execução e Prazos: Monitoramento do andamento dos projetos, recursos e cronogramas.
KPIs: Definição de indicadores para mensurar eficiência, ROI e qualidade.
Gestão de Riscos: Antecipação e mitigação de riscos que possam afetar os projetos.
Relatórios: Dashboards para acompanhamento das entregas.

Assessoria Estratégica

Planejamento Estratégico

Diagnóstico do Negócio: Análise do ambiente interno e externo (matriz SWOT, 5 forças de Porter, etc.).
Definição de Visão, Missão e Valores: Alinhamento dos pilares fundamentais para orientar decisões e cultura.
Estabelecimento de Objetivos e Metas SMART: Criação de planos claros, mensuráveis e com prazos definidos.
Construção de Roadmap Estratégico: Planejamento de ações e iniciativas por fases, com marcos e prioridades.
Alocação de Recursos: Definição eficiente de investimentos, pessoas e tempo conforme as prioridades estratégicas

Inteligência de Mercado e Inovação

Análise de Concorrência: Mapeamento e comparação com players do setor, identificando diferenciais e lacunas.
Tendências de Mercado: Identificação de mudanças comportamentais, tecnológicas e regulatórias relevantes.
Inovação de Produtos e Serviços: Desenvolvimento de soluções com foco em necessidades futuras dos clientes.
Modelos de Negócio e Novas Frentes de Receita: Exploração de alternativas estratégicas para crescimento e diversificação

Gestão de Performance e Resultados

Definição e Monitoramento de KPIs Estratégicos: Indicadores que mostram se a estratégia está gerando os resultados esperados.
Revisão de Processos e Estrutura Organizacional: Avaliação da eficiência e adequação da estrutura à estratégia definida.
Gestão da Mudança: Planejamento de ações para garantir engajamento e adaptação da equipe às novas diretrizes.
Governança Estratégica: Reuniões periódicas com liderança para acompanhar a execução, resolver obstáculos e ajustar rotas.
Cultura de Tomada de Decisão Baseada em Dados: Implementação de processos analíticos e uso de BI para decisões assertivas

Marketing & Comunicação

Identidade e Posicionamento de Marca

Criação ou Atualização da Identidade Visual: Desenvolvimento de logotipo, paleta de cores, tipografia e elementos visuais que representem a essência da marca.
Posicionamento Estratégico: Definição de tom de voz, proposta de valor e diferenciais competitivos para se destacar no mercado.
Manual de Marca: Documentação de diretrizes para garantir consistência na comunicação em todos os canais.

Materiais de Comunicação

Criação de Materiais Online e Impressos: Desenvolvimento de apresentações, catálogos, folders, e-books, posts e anúncios.
Campanhas Promocionais: Planejamento e execução de ações específicas para lançamento de produtos, eventos ou datas sazonais.
Ajustes e Personalizações: Adaptação de conteúdos para públicos e canais específicos, com foco em conversão e engajamento.

Gestão de Canais e Mídias

Seleção e Set-up de Redes Sociais: Escolha das plataformas mais adequadas ao público-alvo e objetivos da marca.
Gestão de Conteúdo e Engajamento: Planejamento editorial, criação de conteúdo e interação com o público.
Análise de Desempenho: Monitoramento de métricas para ajustes e otimizações contínuas das ações digitais.

Backoffice & International Affairs

Backoffice Administrativo e Operacional

Gestão de Rotinas Administrativas: Organização de agendas, controle de documentos, suporte à diretoria e apoio às áreas operacionais.
Controle Financeiro e Fiscal: Apoio com emissão e conferência de notas fiscais, fluxo de caixa, conciliações e interface com contabilidade.
Suporte Jurídico e Contratual: Apoio na elaboração, revisão e organização de contratos, termos e documentos legais.
Organização de Eventos e Viagens Corporativas: Planejamento logístico, reservas, passagens e suporte pré/pós-evento.
Implantação de Processos e Ferramentas: Padronização de fluxos internos e adoção de soluções digitais para melhorar a eficiência administrativa.

Relacionamento e Assuntos Internacionais (International Affairs)

Gestão de Relacionamento com Parceiros e Fornecedores Internacionais: Intermediação de comunicações, negociações e alinhamento cultural/estratégico.
Apoio a Projetos Globais: Suporte administrativo e operacional para iniciativas que envolvam outras regiões ou sedes fora do país.
Tradução e Adaptação de Materiais: Versão de documentos, apresentações e contratos para o inglês ou outros idiomas, com sensibilidade cultural e técnica.
Preparação para Missões e Feiras Internacionais: Apoio na organização de viagens de negócios, apresentações institucionais e materiais promocionais multilíngues.
Documentação e Registros Globais: Suporte em processos de registro de marca, compliance internacional e obrigações legais para atuação em outros países.

Tecnologia & Inovação (IOT, RFID, CRM, LOW/NO CODE)

Gerenciamento do inicio á execução de projetos de tecnologia e Inovação

Concatenação do pool de fornecedores necessários no projeto, como Insumos, etiquetas, periféricos em hardwares, software e etc, atuando com marcas nacionais e globais, através de parceiros locais, com alta disponibilidade para a Concepção do Projeto desde o início,
Proximidade no entendimento da necessidade, comprometidos com o ROI de nossos clientes e com pós-venda que assegure sustentação, continuidade e evolução com soluções de IoT, como RFID e demais tecnologias de rastreabilidade.